保証・アフターサービスAFTER SERVICE

長い安心が続く、
独自の保証・アフターサービス

ずっと安心して
暮らしていただくために
きめ細かな定期点検サービスを
行っています

国分ハウジングの家づくりは鍵をお渡しして終わり、ではありません。そこからが本当の意味で“長いお付き合い”のはじまりとなります。
鍵をオーナー様にお渡しした時からはじまる私たちのアフターサービスは、ご入居されてから3カ月・6カ月・1年・3年・5年・10年目に定期的に巡回訪問してさまざまなメンテナンスを行うだけでなく、ご要望に応じていつでも迅速にご対応できる体制を整えているのがポイント。一元管理システムにより、竣工時の図面や過去の訪問履歴、メンテナンスの情報を保管し共有しているため、万が一お困りごとがあった際にも、営業担当者はもちろん、専属の技術者たちが状況をいち早く把握しご対応しています。

また、CS推進担当がご入居の1〜2カ月後にアンケートを送付しお答えいただいています。
オーナー様、ご入居様のお声をこれからの住まいづくりの共有課題とし、サービスの向上につながるよう日々努めています。

充実の保証内容

建物と土地のより確かな保証をお約束。より安心していただけるよう国分ハウジングでは次の保険に加入しています。

知っておくとお得!住まいのお手入れコラム

日ごろからお手入れをマメにすることで住宅の寿命は長くなりますし、美しさを保てます。
簡単にできるお手入れをご紹介します!

壁のお手入れ

壁には布クロス、ビニルクロス、化粧合板壁などがあります。それぞれの素材に合わせたお手入れをしましょう。

布クロス壁
ホコリがつきやすい素材です。表面は掃除機や「はたき」でホコリを取り除きます。少々の汚れは消しゴムで落とせます。
落としにくい手垢などは、住宅用洗剤を薄めたぬるま湯を布にふくませ、汚れの上から表面を叩くようにふき取ります。強くこすると、傷みますので注意しましょう。
その後に乾いたきれいな布で拭きます。水拭きは汚れが染み込むおそれがあるので、避けてください。

ビニルクロス壁
普段のお手入れは、ホコリを「はたき」で落とすか、掃除機をあてましょう。落ちにくい汚れは、住宅用洗剤を薄めたぬるま湯を含ませた布で拭き取ります。
汚れが落ちない場合は、住宅用洗剤を薄めたぬるま湯を壁の表面に少し付けて、ブラシで軽くこすった後に、水を固くしぼった布でふきます。
また、カビが発生した場合は市販のカビ取りスプレーや塩素系の漂白剤を使用します。
市販のカビ取り剤をスプレーする場合は、スプレーした後に洗剤がたれないように、手早く下から上に拭き、シミにならないようにしましょう。
それでも落とせない時は塩素系の漂白剤を表示通りに薄め、ブラシでカビの部分に塗ります。20分ほどそのままにして、ぬるま湯を含ませしぼった雑巾で拭き取ります。
注意)カビ取り剤・漂泊剤を使用する際は、ゴム手袋やマスクを忘れずに。必ず窓を開け換気を行ってください。

化粧合板壁
柔らかい布でから拭きしましょう。住宅用洗剤を薄めたぬるま湯を布に含ませ固く絞って拭きます。表面のプリントを傷つけるので、力を入れ過ぎないようにしましょう。

キッチンまわりのお手入れ

キッチンまわりを綺麗に保つには、汚れたらすぐに拭き掃除をすることです。器具や素材に合わせた洗剤・掃除道具を選びましょう。
重曹を使用すれば環境や手肌にも優しいので安心です。

排水トラップ
専用洗剤を使って定期的に排水管を掃除し、油分を落とし、つまらないようにします。流し台下のキャビネットは、湿気やニオイがこもりやすくなるので、時々扉を開けて換気しましょう。

ガスコンロ
台は五徳から外し、クレンザーで磨いてください。

電磁調理器(IHクッキングヒーター)
フッ素コーティングされている機器の表面は、クリームクレンザーや固いスポンジでこすると、コーティングが剝がれます。
汚れはすぐに拭きとりましょう。

コンロまわりの壁
油汚れは時間が過ぎると、落ちにくくなります。コンロを使用したら毎回拭き掃除をしましょう。