保証・アフターサービスAFTER SERVICE
ずっと安心して
暮らしていただくために
きめ細かな定期点検サービスを
行っています
国分ハウジングの家づくりは鍵をお渡しして終わり、ではありません。そこからが本当の意味で“長いお付き合い”のはじまりとなります。
鍵をオーナー様にお渡しした時からはじまる私たちのアフターサービスは、ご入居されてから3カ月・6カ月・1年・3年・5年・10年目に定期的に巡回訪問してさまざまなメンテナンスを行うだけでなく、ご要望に応じていつでも迅速にご対応できる体制を整えているのがポイント。一元管理システムにより、竣工時の図面や過去の訪問履歴、メンテナンスの情報を保管し共有しているため、万が一お困りごとがあった際にも、営業担当者はもちろん、専属の技術者たちが状況をいち早く把握しご対応しています。
また、CS推進担当がご入居の1〜2カ月後にアンケートを送付しお答えいただいています。
オーナー様、ご入居様のお声をこれからの住まいづくりの共有課題とし、サービスの向上につながるよう日々努めています。
建物と土地のより確かな保証をお約束。より安心していただけるよう国分ハウジングでは次の保険に加入しています。
日ごろからお手入れをマメにすることで住宅の寿命は長くなりますし、美しさを保てます。
簡単にできるお手入れをご紹介します!
壁には布クロス、ビニルクロス、化粧合板壁などがあります。それぞれの素材に合わせたお手入れをしましょう。
キッチンまわりを綺麗に保つには、汚れたらすぐに拭き掃除をすることです。器具や素材に合わせた洗剤・掃除道具を選びましょう。
重曹を使用すれば環境や手肌にも優しいので安心です。